在從事青少年輔導的經驗中，時常需要與家長做溝通。而在與家長會談時，深怕家長僅是把自己當作傳話筒，將對孩子的種種期待全都傾倒在輔導者的身上，寄望能夠透過第三者來對青少年喊話。或許這是許多家長在面臨青少年問題時，無能為力下的一種求就方法。但我時常需要跟他們澄清：自己並非為了達成父母的期待及要求而工作，也無法因此與青少年建立關係。
相反地，雖然孩子是我們共同的話題，在與家長談話時，我卻很重視與對方的互動。即使我們在討論青少年的種種狀況，即使父母親時常抱怨孩子的種種行為，期待孩子能夠有所改變，我仍會將焦點放在家長的身上，與他討論他內心的想法及感受，分析他帶給孩子的影響以及他所能實行的改變。
很多時候，從大人的角度看來，似乎出問題的是那些具有偏差行為的青少年。但在與家長的接觸及互動中，我發現，家長的處理因應方式或是整個家庭的運作模式，其實都還需要調整與學習。
這麼說，並非在指責誰對誰錯，而是在一個家庭當中，每個人都扮演著重要的角色，每個人也都會因為自身的行為而形成對家庭不同的影響，因此，每個人在家庭事件中都有責任。即使有一名蹺家、蹺課的青少年，固然是他自己選擇了這樣的行為，但家中的父母親、主要照顧者或是其他的人，必然都與這件事情有關，且具備不同程度的影響力，甚至形成家庭當中的互動模式。
問題是，每個人是否清楚自己的角色、責任及界線，是否明白自己所擁有的能力、改變的可能性及相關的資源。一旦只是將責任歸咎給其他人，或是在孩子身上貼上「有問題」的標籤，都可能帶來惡性循環，不是讓孩子成為「代罪羔羊」，就是一味地替他收拾殘局，而無法解決根本的問題。
其關鍵在於，改變需要從自己著手。
就算今天有問題的似乎是孩子，身旁的父母師長無不希望他能夠步上正途、有所成長更新，但倘若與我會談的對象是父母親或其他長輩，我仍然鼓勵對方：改變要從他開始。我或許能夠協助他的孩子，但那也是透過我與青少年之間的關係及互動，特別是當我真的能夠影響他時，我才能從旁陪伴這個轉變的歷程。同樣地，在面對家長時，能夠讓事件有所不同的，也唯有他自己願意改變。可能是改變面對孩子的態度、處理問題的方式、與孩子溝通相處的模式，即使只有一點點的不同，都可能帶來影響，而間接促使孩子問題的改善。
嚴格說來，我們很難控制或強迫別人遵照我們的意願生活，尤其在面對青少年時，越是高壓強權的方式，可能越會引起他的不滿及反抗。那麼，父母親如何期待孩子會有所改變呢？我想，唯有從自己開始。唯有父母親懂得如何與孩子溝通，明白孩子這個階段的需要及任務，接納孩子的現況及困擾，學習與青少年對話，增加對孩子的影響力，相較於只是一味地抱怨、排斥，甚至放棄，或是掌控操縱，我相信，這會是一個更有效、更有前景的方向。
【品味原則】
1. 你期待中的親子關係是什麼樣子呢？
2. 在目前的親子關係中，你感到滿意的是？令你不滿的是？
3. 你可以怎麼做來增進親子關係呢？
【品味秘方】
1.列舉孩子的十個優點。
2.澄清親子關係的問題：是家庭、夫妻或自己的問題，還是孩子真的有一些需要協助的狀況。
3.找到在親職角色中的支持來源，也許是家人、朋友、閱讀書籍或參加成長團體。
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